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Coronavirus : Plan de continuité du service

Dans le contexte actuel d’épidémie liée au coronavirus, nous vous informons que CELSIUS assure une continuité du service de production et distribution de chaleur.

Un plan de continuité a été mis en œuvre, les équipes disposent de dérogations pour se rendre sur le site et sont en nombre suffisant pour continuer à faire fonctionner celui-ci dans de bonnes conditions .

De façon à répondre à l’effort de solidarité pour éviter la propagation du virus, CELSIUS est contraint de modifier son fonctionnement.

Nous continuerons de répondre aux appels et à toutes sollicitations qui ne nécessitent pas la mise en contact des personnes. Les dépannages non urgents seront prises en compte mais reportés à dates ultérieures, CELSIUS n’assurera que les dépannages urgents jusqu’à nouvel ordre, nous espérons que la qualité de nos services ne sera pas impactée, et soyez en sûr, nous mettons tout en œuvre pour assurer cette continuité de service pendant cette épidémie sans précèdent.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous tiendrons informés des évolutions.